欢乐颂第一季,辰东全部小说

欧美影院在线亚洲_无码毛片内射白桨视频_亚洲欧美综合国产精品一区看三级_超在线观看视频97_欧美人与牲动交XXXⅩ_少妇被粗大猛进进出Va_波多野结衣无码一区_人妻被按摩到潮喷中文不卡。_强奷乱码中文字幕熟女一_99r视频里面只有精品



首頁(yè)

解決方案

分類(lèi)：解決方案
發(fā)布時(shí)間：2022-04-14 10:09:17
訪問(wèn)量：0

概要:解決方案

詳情

1.描述客戶投訴的處理流程:

　　客戶投訴根據(jù)性質(zhì)分為三級(jí):關(guān)鍵、主要、次要。在接到客戶投訴后，應(yīng)由質(zhì)量保證部組織成立客戶投訴應(yīng)對(duì)小組，負(fù)責(zé)客戶投訴的處理，對(duì)客戶投訴進(jìn)行調(diào)查并提出調(diào)查報(bào)告、整改措施和處理對(duì)策。該小組由主管領(lǐng)導(dǎo)、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制、生產(chǎn)部門(mén)、工藝技術(shù)部門(mén)、財(cái)務(wù)部門(mén)等相關(guān)人員組成。

2.描述退貨的處理流程:

　　客戶提出退貨反饋后，由銷(xiāo)售部門(mén)填寫(xiě)《產(chǎn)品退貨處置單》，通知質(zhì)量保證部，質(zhì)量保證部審核，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，銷(xiāo)售部門(mén)通知客戶退貨，并通知庫(kù)房，做好收貨工作準(zhǔn)備。同時(shí)啟動(dòng)客戶投訴流程和不合格品處理流程。到貨后，庫(kù)房按照驗(yàn)收流程進(jìn)行驗(yàn)收并及時(shí)請(qǐng)驗(yàn)，質(zhì)量保證部組織相關(guān)部門(mén)進(jìn)行調(diào)查。